Chert 今日发布

简介

Chert 是一个面向开发者的 AI 视频通话智能体平台，被称为「FaceTime 版的 Vapi」，让开发者仅用几行代码就能构建和部署可接听、可主动拨出的 FaceTime AI 智能体。与传统语音 AI 助手不同，Chert 的智能体能够「看见」来电者摄像头捕捉的画面，以视觉上下文理解对方正在展示的内容，从而给出精确的引导而非模糊的猜测。

核心功能

1. AI 视频通话智能体：支持配置提示词、模型、语音、头像和画面构图，发布后分配给平台提供的 FaceTime 线路，即可接待来电或主动外呼。
2. 视觉上下文处理：智能体利用来电者的实时摄像头画面理解对方正在展示的内容（设备型号、线缆接口、伤口状况等），彻底解决「哪个？」「怎么连接？」这类语音描述困境。
3. 浏览器预览测试：在发布前通过浏览器预览测试提示词、语音、麦克风行为、头像和设置，无需实际拨打电话即可验证智能体表现。
4. iMessage 基础设施：除 FaceTime 外，Chert 还提供稳定的 iMessage API，支持大规模群发有信任感的蓝色气泡消息、回复路由、Webhook 状态跟踪和 SMS/ RCS 回退。
5. 来电管理和转移：支持多接收人话题线程、命名发送者和清晰的交接流程，AI 或人工均可接管后续对话。

特色优势

• 「语音 AI 是盲的，Chert 不是」：这是产品最核心的价值主张——视觉 grounding 将一类从猜测出发的支持对话，转变为可精确指导的可视化工作区。
• Y Combinator 孵化：已获 NVIDIA、LinkedIn、OpenAI、Anthropic、Scale AI 和 Grafana 等知名天使投资。
• 极低接入门槛：几行代码即可完成智能体配置和部署，无需维护 WebRTC、呼叫信令或媒体基础设施。
• 多场景覆盖：远程支持、字段服务、远程医疗初筛、引导式入职培训、可视化检测等场景均可复用同一平台。

应用场景

• 远程技术支持：现场技术人员遇到设备问题，AI 智能体通过 FaceTime 看到实际连接情况，直接指出「蓝色接口在第三排」。
• 远程医疗初筛：患者描述症状不如直接让医生看——AI 辅助预审阶段可收集视觉信息，过滤低优先级请求。
• 可视化入职引导：新产品开箱流程中，用户遇到困惑时一通视频通话，AI 直接看到包装和接口，实时引导操作步骤。
• iMessage 业务外联：GTM 团队通过 iMessage 预约演示、跟进潜客，回复率比冷邮件高 10 倍。

适用人群

需要构建视频通话类 AI 应用的开发者，以及在远程支持、远程医疗、引导式 onboarding、视觉检测等「展示优于描述」场景中有实际业务需求的团队。

相关数据

• FaceTime 产品状态：受控非公开预览（controlled private preview），生产就绪验证中
• iMessage API 状态：正式可用
• 投资背景：Y Combinator 孵化，NVIDIA / LinkedIn / OpenAI / Anthropic / Scale AI / Grafana 天使投资
• 合作伙伴：Salesforce、Attio、GoHighLevel、Slack、Close、Vapi、HubSpot
• 冷外联平均回复率：0%（冷邮件）→ iMessage 引导后显著提升

链接

• 官网：https://www.trychert.com
• FaceTime 产品：https://www.trychert.com/facetime