Clara AI SDR 今日发布

Clara AI SDR 是一款面向 B2B 企业的 AI 销售开发代表（SDR）工具，通过实时视频互动方式与网站访客进行面对面对话，帮助企业将网站流量直接转化为合格的销售线索和预约会议。

传统的网站访客转化方式依赖表单或冷漠的机器人回复，Clara 的核心差异化在于用真人口吻的 AI 数字人替代传统在线客服。当访客进入网站并触发预设条件（如停留时间、浏览页面、来源渠道等），Clara 会主动以视频形式出现，与访客进行实时语音对话，主动了解其业务需求、痛点和购买意向。与播放录制视频的静态弹窗不同，Clara 的 AI 具备真正的对话理解能力，能够根据访客的回答动态调整提问，识别高价值潜在客户并直接在其空闲时间范围内完成会议预约。

在销售流程设计上，Clara 在对话结束时自动生成访客画像和意向评分，帮助销售团队在跟进前就已掌握对方的核心需求。系统支持与主流 CRM（如 Salesforce、HubSpot）和日历工具（如 Calendly、Google Calendar）深度集成，预约结果实时同步到销售团队的日历中，大幅减少人工确认和协调成本。

Clara 的应用场景主要包括：电商平台的 SKU 页访客转化为咨询或购买；B2B SaaS 官网的演示预约；高客单价产品（房产、医疗、教育）的在线顾问咨询；以及通过实时互动降低表单填写的流失率。数字人形象可根据企业品牌定制，支持多种语言，适用于跨境电商和多语言市场的本地化销售接待。

技术层面，Clara 基于多模态大模型构建，支持语音、视觉和文本的联合推理，能够感知访客的面部表情和语气变化，对犹豫、疑问、兴趣等信号做出更自然的响应。对话内容全部留痕，为销售团队提供完整的访客意图记录，支撑后续个性化跟进。