Plazbot SDK

产品简介

Plazbot SDK 是由 Kristian 创立的 AI Agent 开发工具包，专为开发者设计，用于快速构建跨多渠道（WhatsApp、网站、ChatGPT 风格门户）的智能对话 Agent。用户只需编写少量代码，即可完成 Agent 的创建、配置和部署。SDK 支持 TypeScript，提供了完整的类型定义和 npm 包（plazbot），可与 Node.js/TypeScript 项目无缝集成。

核心功能

• 多渠道接入：支持 WhatsApp Business API、网站 Widget、ChatGPT 风格搜索门户及任意自定义软件接口

• Agent 创建与配置：支持通过代码或 JSON 配置文件创建 Agent，可自定义名称、提示词、语气、品牌色和示例对话

• RAG 文档支持：支持上传 PDF、CSV 等文件作为知识库，Agent 可基于上传文档进行检索增强回答

• 意图识别与路由：内置意图检测引擎，自动将对话路由至相应主题或转接人工客服

• 文件处理：支持通过 URL 添加文件（PDF、图片等），并对 PDF 内嵌文本进行 OCR 识别

• Webhook 与自动化：支持通过 Webhook 触发外部工作流，可与 n8n、Make 等无代码自动化平台集成

特色优势

• TypeScript 原生：提供完整类型定义，IDE 智能提示友好，适合现代 TypeScript/Node.js 开发栈

• 按需接入 WhatsApp：无需注册繁杂的 WhatsApp Business 账号，凭 SDK 即可快速打通 WhatsApp 渠道

• 全渠道统一管理：一个平台管理所有渠道的 Agent，无需维护多套对话机器人和后台系统

• 文件 + API 混合 RAG：同时支持文档知识库和外部 API 调用，扩展性强

• Schema 式配置：可通过 JSON 配置文件批量管理 Agent，降低代码耦合度

应用场景

• 电商客服：在 WhatsApp 和网站上同时部署 AI 客服，自动回答商品咨询、订单查询和退换货问题

• 线索初步筛选：在官网 Widget 嵌入对话式 Lead 收集 Agent，自动收集访客需求并评分

• 内部知识库问答：将企业文档上传至 Agent，为员工提供基于 RAG 的内部知识库查询

• CRM / ERP 集成：通过 REST API 将 Agent 对话数据写入企业 CRM 或 ERP 系统，打通客服与业务数据

适用人群

独立开发者与小型团队；SaaS 创业者；数字营销人员；企业内部 IT。

出品方

Kristian（独立创始人），Plazbot 团队，提供完整的产品文档与 Discord 社区支持。