Caddi

产品简介

Caddi 是一款企业级 AI 自动化平台，专注于发现和自动化企业后台中重复性最高的工作流程。与传统 RPA 不同，Caddi 采用「AI 负责判断、代码负责执行」的混合架构：只有在真正需要人类判断的环节才调用 AI，其余精确执行交给确定性代码完成，从而兼顾灵活性与可靠性。企业通过 screenshare 会话训练 AI 智能体像新员工一样掌握业务流程，由领导层统一治理每一次执行记录，真正做到全程可审计、无黑箱。

核心功能

智能发现（Discover）：Caddi 自动读取用户已接入的系统（邮件、CRM、文档管理等），识别30天内重复执行频率最高的工作，量化每个自动化候选的价值（节省时间 × 执行频率），并展示背后数据证据供人工确认。

对话式训练（Teach）：用户通过日常 screenshare 会话训练 AI 智能体。Caddi 主动告知它需要观察哪些操作环节，并就用户「永远不会想到主动说」的边界情况提问，确保智能体真正理解业务规则而非死记硬背。

全程治理（Govern）：所有执行链路完整重放——每一步决策内容、决策原因和使用的权限均可追溯。不存在 AI 自主决策修改流程的情况，任何流程变更均需人工审批后生效。

150+ 工具生态集成：覆盖主流企业工具生态，包括 Outlook/Gmail 邮件管理、Salesforce CRM、Docusign 电子签名、QuickBooks 财务管理、Clio 法律案件管理、NetDocuments 文档管理，以及 150 多个其他连接器。

SOC 2 Type II 合规：数据绝不用于模型训练，OpenAI/Anthropic 调用均签署零保留协议（Zero-Retention），支持签署数据处理协议（DPA）。

特色优势

可靠性优先：确定性代码驱动工作流，AI 仅在需要判断环节介入，不会出现「周五 AI 悄悄改变执行路径」的情况。

维护可持续：Caddi 内置漂移检测和修复提案机制，让自动化在第9个月依然稳定运行，而不仅仅在 Demo 阶段光鲜。

全程可审计：每条执行记录均可重放，管理层可查看每一步使用了哪个账号权限、做了何种决策，彻底消除 AI 黑箱问题。

应用场景

财务部门：付款对账自动化，QuickBooks 集成自动匹配银行流水与发票，940笔付款在数分钟内完成匹配。

人力资源：新员工入职文档处理，入职包自动分发至 Salesforce，附件按规则自动归档至各系统。

法务/合规：DocuSign 电子签名全流程监控，检测不完整签署时自动暂停归档并通知相关人员。

客户服务：邮件分类与优先级排序，结合 Salesforce 工单创建，减少客户等待时间。

适用人群

• 中大型企业管理层：需要引入 AI 自动化但对安全合规有严格要求（金融、法律、医疗等受监管行业）
• 流程效率负责人：负责识别和消除后台重复性工作的运营经理、流程改进专员
• 财务与审计团队：需要对 AI 自动化操作保留完整审计轨迹的财务合规人员
• IT 负责人：关注自动化工具长期维护成本、安全性和可终止性的技术决策者

官网：https://www.trycaddi.com