Egma

产品简介 Egma 是一款开源的语音智能体测试与监控平台，帮助开发者在发布前通过仿真测试验证智能体行为，并在上线后持续监控其表现。平台支持自托管或使用 Egma Cloud，兼容多种 STT、LLM 和 TTS 提供方，并提供 0% 加价的推理服务。测试用例以 Markdown 文件形式保存在代码仓库中，与代码同行演进。

核心功能 仿真测试：自动运行大量语音对话仿真，无需人工反复拨测，一个脚本可覆盖上百个场景

监控与漂移检测：生产环境运行时检测已知行为退化，同时主动发现未曾预设的问题

Bring Your Own Keys：支持自带 OpenAI、Anthropic 等 API Key，平台不在推理成本上加价

Markdown 测试用例：测试文件是纯文本，与代码一起 review、一起版本化，成为团队共享上下文

自托管支持：一行命令完成部署，数据不出自己的基础设施，满足敏感行业合规需求

多角色支持：支持接入多种语音智能体类型（客服机器人、AI 前台、健康顾问等），灵活配置测试场景

技术实现 测试层面，Egma 从 Anthropic 的 Evals 设计中汲取灵感，将评测方法扩展到语音场景。每个测试是一个 Markdown 文件，描述场景、输入和期望行为。平台支持用编码智能体（如 Claude Code）来辅助编写和运行测试，实现自动化迭代。

监控层面，Egma 不只做固定清单的 LLM 评判——它同时检测已知行为的漂移和未知的问题模式。平台将每次对话的转录文本、结构化事件和评分结果持久化到 ClickHouse，支持时序分析和异常告警。

快速上手 在语音智能体项目目录下，向编码智能体发送提示：「Set up Egma simulation testing in this repo. Install the skills with: npx skills add egma/egma」

智能体自动下载 integrate-egma 和 write-egma-tests 两个技能插件，并引导完成智能体注册

编写测试用例（Markdown 文件），定义场景和期望行为

运行测试：npx egma run，或通过 Web UI 实时观察仿真过程

查看测试报告：npx egma report，结合 CI/CD 流水线实现自动化质量门禁

应用场景 语音客服机器人发布前的质量验证：覆盖常见咨询场景、退款流程、异常转人工等，确保发布前无重大缺陷

健康顾问 / AI 前台的上线前测试：在医疗、理发店、律所等场景中测试对话路径，避免答非所问或循环

消费电子语音交互的持续监控：产品上市后持续追踪用户对话质量，发现新问题及时告警

特色优势 零推理加价：自带主流模型供应商 Key，平台不在 token 成本上加收费用

测试即文档：Markdown 测试文件同时是团队对智能体行为的共同理解，降低人员交接成本

监控不只是打分：同时覆盖已知问题回归和未知问题发现，不只是"评分高就过关"

MIT 许可开源：代码完全开放，可审计、可分叉、可商业使用

适用人群 语音智能体开发者、AI infra 工程师、对话式 AI 研究人员、需要数据合规的医疗和金融行业。