DeskcommCRM

**DeskcommCRM — 开源 AI 销售操作系统

AI营销销售部分免费

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产品简介

DeskcommCRM（Desk + Commercial，即"商业桌面"）是一款开源的 AI 销售操作系统，专为通过 WhatsApp 沟通获客和成单的团队设计。它把 AI 智能体、WhatsApp 集成和 CRM 功能融合在同一个自托管平台上，让企业无需每月支付高昂的 SaaS 订阅费，也不用把客户数据交给第三方。

它是 Kommo、Octadesk 和 Intercom 的开源替代方案：没有功能锁、没有强制月费、数据完全归企业自己所有。平台基于 Next.js + TypeScript + Supabase 构建，支持一键部署到 VPS。

核心功能

AI 智能体接单：AI 智能体自动接待、筛选客户资质、执行销售话术，无需人工 24 小时盯守 WhatsApp 消息。

WhatsApp 多账号管理：通过 WAHA（WhatsApp HTTP API）接入多个 WhatsApp 号码，支持团队协作分配客户会话。

全功能 CRM：客户档案、跟进记录、商机漏斗、销售管道，所有销售数据统一管理，不依赖第三方。

MCP 协议支持：已接入 MCP（Model Context Protocol），可与主流 AI 编程工具（Claude Code、Cursor 等）无缝集成。

自动化工作流：支持"当 / 如果 / 那么"规则引擎，自动触发跟进消息、任务分配和数据更新。

多租户支持：一套部署服务多个客户或团队，数据完全隔离，适合代理商或 SaaS 化运营。

LGPD 合规：符合巴西通用数据保护法（LGPD），满足南美市场合规要求。

技术实现

DeskcommCRM 采用现代化的技术栈：Next.js（App Router）+ TypeScript 提供全栈开发体验，Supabase（PostgreSQL）负责数据持久化和实时订阅，Docker 容器化确保跨平台一致部署。安装脚本实现真正的零配置自动化，企业只需准备 VPS、Docker、域名和 AI API Key，安装脚本自动完成全部配置。

快速上手

准备环境：准备一台有 Docker 的 VPS（推荐 4GB+ 内存），一个域名解析到服务器 IP，以及 Supabase 免费账号和 AI 的 API Key
一键安装：SSH 登录 VPS，执行安装命令即可完成全部配置
连接 WhatsApp：首次登录后，在引导流程中扫描 WhatsApp 二维码，将商业号码与 CRM 绑定
配置 AI 智能体：在"智能体"模块配置 AI 角色、销售话术和触发规则