Email Automation 邮件自动化审计技能

Email Automation 是一款帮助营销与运营团队审查邮件自动化流程的 Agent 技能，重点解决自动化旅程中常见的重复发送、过期旅程与合规（同意/退订）疏漏问题。它不直接操作你的邮件平台，而是围绕触发器、资格条件、等待节点、退出条件与成功事件构建清晰的"自动化契约"，并生成上线前的 QA 计划与审批闸门，把一次又一次的"发出去就后悔"变成有据可查的发布流程。

核心能力

• 自动化契约起草：为每个旅程定义触发器、资格条件、等待时长、退出条件与成功事件。
• 触发器清单盘点：按生命周期、行为、事务与唤醒等类型，梳理全部自动化触发来源。
• 上线前 QA 计划：针对分支、退出、抑制检查、事件延迟与回滚步骤，生成可执行的检查清单。
• 重叠旅程审查：识别多条自动化之间的重复发送、优惠冲突与发送频次压力。
• 治理规则定义：明确归属、审批、变更记录与复查节奏等治理要求。
• 改进建议分层：把建议与"实时系统操作"严格区分，避免越权改动生产环境。
• 风险证据留痕：鼓励每条建议都回溯到用户提供的数据与截图证据。

安装配置

1. 安装技能：在 Claude、Codex 或 Claude Code 中执行 npx skillstore add sequenzy/emailautomationskill。
2. 准备旅程信息：整理触发器来源、事件结构（event schema）、抑制规则与当前旅程状态。
3. 准备指标与截图：提供旅程的指标与界面截图，便于给出贴合实际的建议。
4. 明确审批边界：设定导入、实时发送、抑制规则修改等敏感操作的人工审批闸门。

使用步骤

1. 梳理旅程契约：让 Agent 为某条自动化撰写旅程契约，包含触发、资格、等待、退出、抑制检查与成功事件。
2. 盘点触发器：按生命周期阶段、来源事件、负责人、状态与生产风险，列出全部自动化触发器清单。
3. 生成上线 QA：覆盖测试联系人、分支、退出、事件延迟、抑制规则与回滚步骤，形成发布前检查表。
4. 审查重叠旅程：查找重复发送、优惠冲突、频次上限压力、过期注册与审批缺口。
5. 落地改进：在明确审批闸门后，再分步实施旅程优化，并对变更留痕。

适用场景

• 生命周期旅程审查：检查欢迎、引导或唤醒旅程是否缺失退出、是否存在过期联系人。
• 自动化 QA 计划：把分支、等待、抑制与测试联系人整理成可执行的上线前清单。
• 生产变更治理：在修改线上自动化前，明确审批闸门、归属、回滚说明与复查节奏。
• 重叠自动化排查：找出多条旅程之间的重复发送与冲突优惠，降低用户骚扰风险。
• 合规与同意核查：梳理同意状态与抑制规则，降低误发与合规风险。

适用人群

• 负责邮件营销与自动化旅程的运营人员
• 管理生命周期营销（Lifecycle）的增长团队
• 关注发送合规、审批治理的营销负责人

工作原理

技能把每条邮件自动化抽象为一份"旅程契约"，显式描述它的触发器、资格、等待、退出与成功事件，从而让隐藏的流程变得可读、可审。在此基础上，它按类别盘点触发器、生成上线 QA 计划、扫描多条旅程之间的重叠风险，并给出治理规则。所有建议都要求关联用户提供的数据证据，且明确区分"建议"与"对生产系统的实际操作"，敏感动作必须经过人工审批。

官方链接

• 技能主页：https://skillstore.io/skills/sequenzy-emailautomationskill
• 源码仓库：https://github.com/Sequenzy/skills/tree/main/skills/emailautomationskill
• 许可证：MIT