OneByZero NEO：企业级 AI Coworker 治理与部署平台

产品简介

OneByZero NEO 是新加坡 AI 公司 OneByZero 于 2023 年推出的企业级 AI Agent 平台，主打"AI Coworkers"（AI 同事）部署与治理。公司 2026 年 10 月 5 日宣布完成 2000 万美元 A 轮融资，由东南亚头部 VC Jungle Ventures 领投，这也是 Jungle Ventures 首次主导企业 AI 赛道的投资。NEO 平台专为金融、医疗、电信等强监管行业设计，已与 AWS 签订三年战略合作协议，100% 在客户的 AWS 云环境内部署。

核心功能

• 三种 Agent 模式：Chatbot（规则对话）、Agentic Flow（多步推理与工具调用）、Voice Agent（电话语音）覆盖企业服务全场景
• AI Coworker 治理：每个 AI 同事有明确角色卡、人类负责人（Human Principal）、可追溯决策日志，集成 kill switch 与角色权限控制
• AWS 原生架构：基于 Amazon EKS 计算 + Amazon S3 存储 + Amazon Bedrock + AgentCore 运行，私有 VPC 部署，数据不出客户云环境
• 企业知识层：Sovereign Data Layer 连接企业系统、数据、策略、工作流，支持 15+ 部署渠道与多工作区隔离
• ETL Crew 数据现代化：三 Agent 协同完成代码改写 + 自动测试 + 迁移执行，比传统方式提速 55%、降本 30%
• 持续评估与优化：内置评测回路与反馈机制，每次部署沉淀到共享知识图谱，后续项目复用成本递减

特色优势

• 深度行业绑定：聚焦金融、医疗、电信等受最严监管的行业，避开通用 Agent 红海
• 4 周落地节奏：从 POC 到生产平均仅 4 周，相比行业平均 6-9 个月显著缩短
• AWS 高级合作伙伴：持有 AWS Advanced Machine Learning Consulting Competency、AI Services Competency 等多项认证
• 合规先行：SOC 2 Type II 合规，对齐新加坡 IMDA Model AI Governance Framework for Agentic AI
• 跨区域交付：团队分布新加坡、印度、菲律宾、澳大利亚，已在 9 个国家交付生产级部署

应用场景

• 电信客服自动化：印尼电信部署后，chatbot NPS 从 4 提升至 30（7 倍），首问解决率从 59% 升至 92%
• 金融数据迁移：泰国汇丰银行（Krungsri）使用 ETL Crew 完成遗留 ETL 工作负载现代化，云迁移效率提升超 50%
• 呼叫中心语音 Agent：自动外呼、IVR 替代与客户回访，集成语音转文本与文本转语音能力
• 合规审计：每个 AI 决策可追溯、可复现，自动生成监管所需证据包
• 跨国多区域部署：APJ 区域 9 个 AWS 区域本地化部署，企业可灵活选择数据驻留地

适用人群

• 大型企业 CIO/CDO：需要把 AI 引入核心生产链路又面临合规审查的金融、医疗、电信、零售决策者
• AWS 云架构师：希望基于现有 AWS 账户落地 AI Agent 而非引入新供应商的云团队
• 合规与风控团队：需要每个 AI 决策都可解释、可审计、可追溯的监管科技团队
• 业务部门负责人：希望把高频重复流程交给 AI 同事处理，让员工聚焦高价值工作

出品方

OneByZero Pte. Ltd.（新加坡，UEN 202230737G），CEO Niket Vaidya，团队规模 201-1000 人，覆盖新加坡、美国、澳大利亚、印度、印尼、马来西亚、菲律宾、泰国、越南 9 个国家。Jungle Ventures A 轮领投 2000 万美元。

更新动态

• 2026 年 10 月 5 日：完成 2000 万美元 A 轮融资，Jungle Ventures 领投
• 2026 年 9 月：与 AWS 签订三年战略合作协议，扩展 APJ 区域企业 AI 部署
• 2026 年 7 月：AWS AgentCore 在曼谷、马来西亚区域正式可用，NEO 同步支持
• 2026 年 1 月：与新加坡 IMDA 框架对齐，平台治理能力通过官方审核

官方链接

• 官网：https://www.onebyzero.ai/
• NEO 产品页：https://www.onebyzero.ai/neo
• 文档中心：https://documentation.onebyzero.ai/
• 案例研究：https://www.onebyzero.ai/case-studies/indonesian-telco-transforms-cx-with-neo
• 公司 LinkedIn：https://sg.linkedin.com/company/1bz