Claude认证故障 Anthropic确认并部署修复

时间：2026年11月13日，全球多地用户反馈 Claude.ai、Claude Code 及 platform.claude.com 出现大规模身份验证错误，无法正常登录或使用。 地点：Anthropic 总部位于美国，其官方状态页于当天 09:58 UTC 首次通报故障，事件波及全球用户。 人物：Anthropic 官方在 Claude Status 页面发布通报，确认正在调查用户在 Claude.ai 和 Claude Code 上进行身份验证时遇到的问题。 事件详情：此次故障影响 claude.ai、Claude Console (platform.claude.com)、Claude Code 和 Claude Cowork 四项服务。Anthropic 将问题定性为“身份验证时遇到的问题”，但未披露具体技术原因或预计恢复时间。同日，微软 Microsoft 365 遭遇独立的大规模服务中断，Exchange Online、Outlook、SharePoint 及 Teams 服务受影响。Anthropic 同时确认其 Microsoft 365 连接器也受到影响，导致 Claude for Outlook 邮件和日历功能异常，但强调 Claude 的认证问题是独立事件，与 Microsoft 365 故障无直接关联。 背景：Claude 是 Anthropic 面向消费者和开发者推出的 AI 产品线，在全球 AI 助手市场占有重要份额。此次认证故障正值 Anthropic 推进 IPO 的关键阶段，市场对其服务稳定性关注度较高。 影响：用户无法登录 Claude.ai 和 Claude Code，开发者平台的 API 调用也受到波及。Claude for Outlook 的邮件和日历操作无法执行，部分用户甚至无法打开加载项。Anthropic 已部署修复方案，目前正在监控系统恢复情况。 总结：Anthropic 在故障通报中表示将尽快提供最新进展。截至发稿，Claude.ai 被状态页列为重大故障，Claude Code 和 platform.claude.com 为部分故障。Anthropic 尚未公布故障的根本原因，也未说明服务完全恢复所需时间。 常见问题： 问：Claude为什么登不上？ 答：Anthropic确认是身份验证问题，已部署修复方案。 问：Microsoft 365故障影响Claude吗？ 答：Claude的认证问题是独立事件，但Claude for Outlook因Microsoft 365连接器受影响而出现异常。 参考来源： IT之家 https://www.ithome.com/1/026/905.htm IT之家 https://www.ithome.com/1/026/948.htm The News International https://www.thenews.com.pk/latest/1423475-is-claude-down-anthropic-investigates-widespread-login-issues Mashable https://mashable.com/tech/anthropic-claude-down-unable-to-authenticate-code 界面新闻 https://www.jiemian.com/article/15332213.html