思科MyAgent全员上线 9万员工跨应用Agent接管

【时间】2026年8月27日思科官方博客发布,WSJ等多家媒体8月28日报道 【地点】美国 加州圣何塞 【人物】思科执行副总裁Thimaya Subaiya、首席财务官Mark Patterson 【事件详情】8月27日,全球网络设备巨头思科(Cisco)宣布将自研AI Agent产品MyAgent面向公司全部9万名员工正式上线,这是迄今为止规模最大的企业内部AI Agent全员部署之一。MyAgent基于思科自研Circuit AI平台构建,采用多模型适配架构,允许员工通过统一入口访问经审批的大语言模型、其他智能体及企业数据。智能体可在Outlook、Webex、Jira、SharePoint等多款企业应用之间协同执行任务,员工只需设定目标与结果,系统便会自动规划并协调执行步骤。同时,MyAgent具备长期记忆能力,会记住员工的偏好、历史交互与上下文,在后续任务中保持个性化与连续性。思科披露,在MyAgent上线之前,Circuit平台上的智能体交互量已实现季度环比近350%的增长。 【背景】思科CFO Mark Patterson透露,内部AI目前已能产出财报"管理层讨论与分析"约80%到90%的初稿,投资者关系团队还基于AI构建了能预测分析师提问的工具。此外,思科正将MyAgent作为面向客户与合作伙伴的"企业AI落地蓝图"对外输出,推动AI从实验走向大规模执行。 【影响】MyAgent 9万员工部署标志着企业AI从"聊天工具"迈入"实际执行"的新阶段,与此前多以编程或知识检索为主的AI工具不同,MyAgent将智能体嵌入日常办公流,代表企业级Agent落地模式的成型。 【总结】思科全员上线MyAgent,既验证了企业级AI Agent的可扩展性,也意味着AI正在接管跨应用、跨系统的真实办公任务。 【参考来源】 1. https://blogs.cisco.com/news/my-agent-and-the-rise-of-ambient-intelligence-ciscos-next-step-in-enterprise-ai 2. https://www.pymnts.com/news/artificial-intelligence/2026/cisco-deploys-custom-ai-agent-to-entire-90000-person-workforce/ 3. https://superpowerdaily.com/posts/cisco-rolls-out-myagent-to-90-000-employees-for-supervised-cross-app-work 4. https://finance.yahoo.com/technology/ai/articles/cisco-90-000-employees-them-153023512.html 5. https://www.beginnersinai.com/p/cisco-handed-90-000-workers-an-ai-that-acts-without-being-asked