时间：2026年7月4日-5日
地点：中国北京/杭州/深圳
人物：字节跳动（旗下AI产品豆包）、阿里巴巴（旗下通义千问）、腾讯（旗下元宝）
事件详情：2026年7月4日至5日，字节跳动旗下豆包与阿里巴巴旗下通义千问先后向用户推送通知，宣布将于2026年7月15日正式下线全部智能体功能。腾讯旗下的元宝更早一步，已于6月30日提前下线AI应用智能体功能。三大互联网巨头的AI平台几乎在同一时间窗口内集体关停智能体服务，这在AI行业尚属首次。豆包发布《豆包智能体功能下线通知》称，此次下线属于产品功能调整，7月15日之后，用户将无法新建智能体，已创建保存的智能体也同步无法调用和运行。通义千问也向用户推送了千问智能体服务下线提醒，明确智能体功能与服务将于同日正式下线。功能下线后，豆包为保留数据缓冲期至2026年10月15日，用户在此之前仍可查看并自行保存智能体信息及历史对话数据，之后将依据《隐私政策》对相关数据进行彻底处理。字节跳动同时表示，有智能体使用需求的用户可转向旗下的猫箱App继续体验，该应用已单独搭建完整的审核与防沉迷体系。腾讯元宝则早在6月30日便下线了AI应用的智能体功能，相关对话内容不再展示并根据平台规则进行清理。
背景：7月15日恰逢《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行的日期。该办法由国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局五部门于2026年4月10日联合公布，是国内首部专门针对AI拟人化互动服务的规范性文件。《办法》明确界定，人工智能拟人化互动服务是指利用AI技术向境内公众提供的、模拟自然人人格特征、思维模式和沟通风格的持续性情感互动服务，覆盖虚拟伴侣、虚拟亲属、情感陪伴类智能体等多种形态。《办法》要求平台落实强制身份核验、开设未成年人模式、设置用户干预提醒，AI生成内容需显著标识，并禁止向未成年人提供虚拟伴侣和虚拟亲属等服务，违规最高可罚年收入5%。据上海市委网信办通报，此前已累计下架违规智能体逾1.4万个，监管力度持续升级。
影响：
- 对广大C端用户而言，在豆包、千问、元宝等主流AI平台上自建或使用的数十万智能体将于7月15日集体失效，用户需在10月15日前抓紧备份智能体配置信息和历史对话记录，大量依赖AI智能体进行日常办公辅助、学习答疑和趣味互动的用户将面临服务中断。
- 对AI行业而言，三大互联网巨头同步关停智能体功能释放了强烈信号——AI拟人化互动服务的合规门槛已大幅提高。平台不再愿意承担海量UGC智能体的合规审核风险，转而将拟人化互动服务集中到专门的垂直应用中（如字节的猫箱），实现更精细化的审核和管控。
- 对企业级AI应用市场而言比较明确，《办法》明确指出提供智能客服、知识问答、工作助手、学习教育、科学研究等服务，不涉及持续性的情感互动的，不适用本办法，这意味着企业级AI工具和Agent并不会受到此次下线的影响，2B和2C的AI服务正在加速分化。
总结：字节跳动、阿里巴巴、腾讯三大互联网巨头同步关停AI智能体功能，标志着中国AI产业进入了一个全新的合规周期。《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》7月15日正式施行，为AI情感互动服务划定了六条红线，包括强制实名、未成年人保护、内容标注等要求。对于平台而言，全面整改存量智能体审核成本过高，更务实的策略是将拟人化服务从通用AI平台剥离至专门的垂直应用中，实现分类管理。这场由监管驱动的行业洗牌将加速AI产品形态的分化——通用AI平台回归工具属性，情感陪伴类AI转向专营模式。对用户而言，7月15日前及时备份自建智能体数据成为当务之急。未来，AI行业的创新与监管将在更清晰的边界下并行推进。
参考来源：
- https://new.qq.com/rain/a/20260704A04KUG00
- https://new.qq.com/rain/a/20260704A03AQI00
- https://so.html5.qq.com/page/real/search_news?docid=70000021_9366a49d35039965
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