时间：2026年8月7日
地点：美国（旧金山，OpenAI 总部）
人物：OpenAI
事件详情：
OpenAI 于当地时间 8 月 6 日发布博文《From asking to doing: How the world is putting ChatGPT to work》，披露 ChatGPT 全球用户已突破 10 亿，使用方式正从问答工具转向任务工具。报告显示，工作场景中用户更频繁地用 ChatGPT 产出内容或执行任务，涵盖写作、编程、编辑和分析等，工作场景完成任务或创建内容的概率是非工作场景的 2 倍以上。多媒体成为增长最快场景，自 2026 年 4 月发布 ChatGPT Images 2.0 以来，全球多媒体相关消息占比升至 7.8%。在几乎所有运营国家和地区，35 岁及以上用户消息占比过去一年均上升 5 个百分点，法国、捷克增幅超 10 个百分点。
背景：
ChatGPT 自 2022 年 11 月上线，2023 年 1 月即突破 1 亿用户，是史上最快达到该规模的消费级应用。2026 年 7 月底 OpenAI 首次披露模型覆盖 10 亿活跃用户与 200 万企业客户，本次报告则首次按年龄、地域、用途三大维度发布完整画像。35 岁以上用户用量上升与年初 ChatGPT Images 2.0、Codex 代理编程、ChatGPT Work 等功能升级同步发生，反映 AI 工具正从年轻尝鲜用户扩散至成熟职场人群。
影响：
- AI 主流化拐点确认：35 岁以上用户一年增长 5 个百分点表明 AI 工具正跨越尝鲜期进入大众职场
- 企业级付费转化加速：工作场景使用占比 2 倍于非工作场景，付费转化路径更清晰，B 端市场空间扩大
- 多模态成为新增长点：ChatGPT Images 2.0 推动多媒体场景占比 7.8%，图像、视频、音频成下一波增长引擎
- 地缘扩散加速：法国、捷克等欧洲国家 35 岁以上用户用量大幅增长，欧洲成为 AI 普及重点区域
总结：
OpenAI 首次按维度披露 ChatGPT 10 亿用户画像，揭示工作场景主导、35 岁以上用户加速渗透、多模态高速增长三大趋势，为后续企业市场推广、产品功能优先级与监管对话提供关键数据支撑。10 亿周活与 200 万企业客户的组合表明 ChatGPT 已从科技产品升级为通用基础设施。
参考来源：
- https://openai.com/index/how-the-world-is-putting-chatgpt-to-work/
- https://www.ithome.com/0/986/957.htm
- https://www.163.com/dy/article/L3O3NQFN0511B8LM.html
- http://m.toutiao.com/group/7671176609671479851/?upstream_biz=VolcEngine
- http://m.toutiao.com/group/7671173757100180018/?upstream_biz=VolcEngine
- https://m.d1ev.com/newsflash/309590