**【2026年10月13日 新加坡讯】** 新加坡数字发展与信息部长 Josephine Teo（杨莉明）今日在 IMDA "SMEs Go Digital Day 2026" 活动上，正式宣布与全球 CRM 巨头 Salesforce 联合推出 **"Slack AI Launchpad Programme"**（Slack AI 启动板计划），目标在两年内助力新加坡本地最多 **1000 家中小企业（SME）** 将 AI 落地到日常业务流程。
## 计划核心要点
- **60 天免费试用**：每家参与企业可获得最多 10 个席位的 Slack Business+ 套餐 60 天免费试用，并解锁 Slack 内置的 **Slackbot AI 助手** 及 Skills 自定义能力，可用于信息检索、任务整理、内容生成、日程安排等工作流自动化。
- **2 年合作周期**：项目为期两年，重点帮助 SME 从"AI 实验"走向"AI 落地"，将 AI 嵌入销售、客服、运营等真实业务环节。
- **落地培训**：Salesforce 将与本地合作伙伴 **Bryd、May4S、Valuehub** 共同举办两场实操工作坊，覆盖 Slack 基础、业务流程自动化，以及为每家企业至少搭建一条 AI 化的工作流。
- **配套资源**：参与者还将获得模板、AI 提示词库、专属 Slack 社区以及 Salesforce 持续技术支持。
## 背景与意义
- **政策框架**：该项目是 IMDA 推动的"Digital Enterprise Blueprint"（数字企业蓝图）的一部分，旨在五年内为至少 5 万家新加坡中小企业提升数字化能力。
- **AI 渗透率仍偏低**：根据 IMDA 最新发布的《Singapore Digital Economy Report》，本地 SME 的 AI 采用率从 2024 年的 14.5% 上升至 2025 年的 **23.4%**，仍处于早期阶段，亟需工具与培训双管齐下。
- **Agentic AI 普惠**：Salesforce 新加坡总经理 Vernon Cheo 表示："SME 是新加坡经济的支柱，但精简团队往往难以抽身扩展业务。Agentic AI 让小企业也能提供和大公司一样快速、个性化的服务。"
## 行业影响
- **企业 AI 入口之争**：Salesforce 通过 Slack 把 AI 助手送到 SME 桌面，与微软 Copilot、Google Workspace AI 等形成正面对决，强化 Slack 作为"AI 时代工作界面"的定位。
- **新加坡数字基建再升级**：作为亚洲数字化程度最高的经济体之一，新加坡正通过政府+巨头合作模式，加速 AI 在中小企业的渗透，为东盟乃至全球数字化转型提供样板。
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**参考来源：**
1. [Tech in Asia - Salesforce, IMDA to help up to 1,000 firms use Slack AI](http://www.techinasia.com/news/salesforce-imda-1000-firms-slack-ai
2. [GovInsider - IMDA's new industry partnerships to strengthen SMEs' data foundations and AI use in workflows](https://govinsider.asia/intl-en/article/imdas-new-industry-partnerships-to-strengthen-smes-data-foundations-and-use-ai-in-workflows
3. [Marketech APAC - Salesforce, IMDA launch Slack AI programme to help Singapore SMEs adopt AI](https://marketech-apac.com/salesforce-imda-launch-slack-ai-programme-to-help-singapore-smes-adopt-ai/
4. [Salesforce News - Slack AI News Update](https://www.salesforce.com/news/stories/slack-ai-news-update/
5. [Slack 官方 - Slack's newest innovations turn AI into a true teammate](https://x.com/SlackHQ/article/2099832532053201093
6. [IMDA - Singapore Digital Economy Report 2026](https://www.imda.gov.sg/resources/press-releases-factsheets-and-speeches/singapore-digital-economy-2026
7. [Salesforce 博客 - 21 Things We Announced at Dreamforce 2026](https://www.salesforce.com/blog/dreamforce-2026-announcements/
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