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Scaled Cognition获1亿美元A轮融资 打造无幻觉企业级AI客服平台

时间:2026年6月25日—26日

地点:美国加利福尼亚州

人物:AI可靠性研究实验室Scaled Cognition、领投方Khosla Ventures(维诺德·科斯拉)、参投方Genesys Telecommunications Laboratories、联合创始人丹·克莱恩与丹·罗斯

事件详情:AI可靠性研究实验室Scaled Cognition于6月25日宣布完成1亿美元A轮融资,由知名风投Khosla Ventures领投,全球AI云客服技术提供商Genesys参投。据《华尔街日报》报道,公司投后估值达8.5亿美元。Scaled Cognition成立于2022年,由丹·克莱恩与丹·罗斯联合创立,二人此前共同打造的首批智能体AI企业已出售给微软。公司主打面向企业的高风险客服自动化平台,其核心产品为APT定制AI模型。APT模型不生成新数据,而是直接从企业后端系统中检索已有记录来执行操作,并在给出确认信息前对任务结果进行二次核验,从底层架构彻底消除幻觉问题。该模型已在多家财富500强企业的生产场景落地,覆盖金融、医疗、电信、保险等领域,预计未来12个月内搭载该模型的企业将完成超10亿次客服交互自动化处理。平台还配备了模拟测试工具AgentTwin,可基于历史客服对话自动生成新的AI代理。

背景:当前AI行业正面临"幻觉"问题的严峻挑战——大模型在金融交易、医疗诊断、客户服务等高风险场景中频繁出现错误输出,严重制约了AI在关键业务领域的规模化落地。全球业务流程外包赛道规模高达6000亿美元,但企业对于AI可靠性的担忧始终是最大障碍。Khosla Ventures创始人维诺德·科斯拉长期倡导研发增强人类智能而非取代人类的AI系统,本轮投资是其针对AI可靠性赛道的战略性布局。Scaled Cognition的APT模型体积更小、运行速度更快、成本更低、准确率更高,并支持虚拟私有云及本地部署,已接入Genesys Cloud平台支撑智能体虚拟坐席功能。

影响:

  • 此轮融资标志着AI可靠性赛道成为投资者关注的战略性新方向,"可信AI"正从口号变为资金密集追逐的硬科技领域
  • Scaled Cognition的APT模型有望重塑企业客服自动化市场格局,以零幻觉优势切入传统AI客服的短板,直接挑战现有AI客服厂商的市场地位
  • 对企业级AI市场而言,可靠性问题长期被视为大模型落地的"最后一公里",Scaled Cognition的技术路径或将成为行业标杆,加速全球金融、医疗等高合规要求行业的AI普及进程

总结:Scaled Cognition凭借差异化技术路径——以消除幻觉为核心的企业级AI平台——成功获得资本市场的强烈认可。1亿美元A轮融资、8.5亿美元估值,反映出投资者对AI可信性赛道的信心正在快速攀升。随着APT模型在财富500强企业中的深入应用和产能扩张,Scaled Cognition有望成为企业级AI可靠性的标杆企业,推动整个行业向更安全、更可信的方向演进。未来,可信性与可问责性预计将主导人工智能领域下一阶段的发展方向。

参考来源:

  • https://finance.sina.com.cn/stock/usstock/summary/2026-06-25/doc-inierpqp7746980.shtml
  • https://finance.sina.com.cn/stock/usstock/summary/2026-06-25/doc-inierpqn0964614.shtml
  • https://www.163.com/dy/article/L0BDMM0205561FZM.html
  • https://finance.sina.com.cn/stock/usstock/summary/2026-06-25/doc-inierpqu2453683.shtml
  • https://finance.sina.cn/2026-06-25/detail-inierpqu2453683.d.html