ServiceNow数亿美元收购以色列AI公司Sweep

时间：2026年9月3日 地点：以色列特拉维夫 / 美国圣克拉拉 人物：ServiceNow、企业软件巨头、标的公司 Sweep 联合创始人 Ido Gaver 与 Eran Kirshenboim、Insight Partners 投资人、Bessemer Venture Partners 投资人 事件详情：以色列科技媒体 Calcalist 报道，ServiceNow 已收购以色列 AI 创业公司 Sweep，交易金额据估计达到数亿美元，ServiceNow 与 Sweep 双方均未正式公布交易价格。Sweep 由 Ido Gaver 和 Eran Kirshenboim 在 2021 年共同创立，二人此前曾创办 Flok 并被 Wix 收购。Sweep 累计已披露融资 4600 万美元，其中 2025 年 5 月完成的 2250 万美元 B 轮由 Insight Partners 领投，Bessemer Venture Partners 等参投。其产品定位是面向销售运营（go-to-market）团队的"智能体工作空间"，可跨 ServiceNow、Salesforce、HubSpot 等企业平台打通元数据，识别数据错位与流程瓶颈，并提供文档生成和上下文辅助。Sweep 近期还在研发可主动推荐或执行变更的"智能体层"，目标是让 AI 真正在企业软件内采取动作而不只是分析。客户名单包括 Brex、LG Electronics、Mass General Brigham、NBC Sports、Exiger、Wix 等。 背景：这是 ServiceNow 2026 年内至少第七次涉及以色列企业的并购，也是两个月内对以色列 AI 创业公司的第三笔交易：7 月它刚以数千万美元收购企业内部服务 Agent 公司 ai.work；今年早些时候又以 6000 万至 8000 万美元收购 AI 可观测性公司 Traceloop；以数亿美元收购分析公司 Pyramid Analytics；最大一笔是 4 月完成的 77.5 亿美元 Armis Security 收购。ServiceNow 在一份书面声明中表示，Sweep 的技术与团队将增强其 AI 原生开发能力，并推进 CRM 领域的智能体部署，让客户在扩展智能体系统时获得更快的价值兑现。截至目前，ServiceNow 2026 年在以色列相关的并购总额已突破 80 亿美元。 影响：Sweep 的智能体工作空间补齐了 ServiceNow 从"看见问题"到"自动办理"的关键一环，与 ai.work（执行层）、Traceloop（观测层）、Pyramid Analytics（分析层）、Armis（资产可视化）一起组成 ServiceNow 的企业 AI 全栈。CRM 战场正在被 ServiceNow 用密集并购重新洗牌，传统 CRM 厂商 Salesforce、Microsoft Dynamics 365、Oracle CX 将在企业销售自动化领域面对更直接的智能体挑战。Sweep 创始人将 Flok 卖给 Wix 后再次被 ServiceNow 收编，也显示出以色列 AI 创业生态正在成为全球企业软件巨头补充 Agent 能力的事实矿场。 总结：ServiceNow 用数亿美元拿下以色列 Agent 工作空间公司 Sweep，把 2026 年在以色列的并购节奏推到至少第七笔、总额超过 80 亿美元的高位，进一步把 CRM、销售运营和企业工作流推向"智能体自主执行 + 跨平台协同"的新阶段。这笔交易标志着企业软件竞争已从单点工具比拼升级为"AI 全栈并购战"，以色列则继续充当这场战役的关键弹药库。 参考来源： 1. https://www.calcalistech.com/ctechnews/article/r19lbzwdfx 2. https://www.techinasia.com/news/servicenow-buys-israeli-ai-startup-sweep 3. https://24newslatest.com/post/servicenow-doubles-down-on-ai-with-strategic-acquisition-and-telecom-partnership-testing-investor-resolve 4. https://tw.tokenpost.com/news/blockchain/35353 5. https://heibaos.com/post/375346281512962/servicenow-ai-work-acquisition-israel-july-2026