OpenAI莉莉计划曝光:人工审核ChatGPT聊天

时间：2026 年 9 月 15 日（北京时间） 地点：美国（旧金山）/全球范围适用 人物：OpenAI 公司、404 Media 记者 Joseph Cox、签约审核员（受雇于 Crossing Hurdles 与 Mercor 等外包公司）、Anthropic 对外沟通团队、Google Gemini 产品团队、ChatGPT 全球用户（9 亿+） 事件详情：媒体 404 Media 于 9 月 14 日发布独家调查报告，披露 OpenAI 内部代号"莉莉计划"（Project Lily）的人工评估项目。该项目雇佣数百名签约审核员，人工阅读经匿名化处理的真实 ChatGPT 用户对话记录，并对模型回复质量打分（1-7 分制）。审核员每条评分需标注至少三段回复的对齐/偏离项，时薪超过 50 美元。受审对话内容涵盖用户提问摘要、四条候选回复，并附带包含位置与历史的"用户记忆摘要"。报道同时披露 OpenAI 的隐私过滤模型（Privacy Filter）并不能完全拦截个人敏感信息；退出训练数据的开关对历史数据无追溯力，且 ChatGPT 网页与 App 默认开启"为我所有人改进模型"选项，仅企业版/教育版/商业版默认关闭。Anthropic 已向 404 Media 确认 Claude 也采用类似人工评估流程；Google Gemini 隐私中心明示"部分保存的聊天记录可能由人工审核"。 背景：大型语言模型普遍依赖人类反馈强化学习（RLHF）持续优化。OpenAI 此前在帮助文档中以模糊措辞提及人工评估，但从未明确告知用户会有承包商逐条阅读其私人对话。2025-2026 年间，ChatGPT 因被用作"非正式心理咨询师"而多次卷入涉及心理健康与隐私的诉讼。此次披露涉及 9 亿+ 周活用户，对欧盟 GDPR、美国州级隐私法（如加州 CCPA）以及行业默认设置透明度构成直接挑战。 影响：一是短期层面，OpenAI 面临公关与合规压力，预计将被迫更清晰地向用户披露人工审核机制并改进隐私过滤；二是中长期层面，企业客户对消费级 ChatGPT 用于敏感业务的信任度下降，可能推动更多工作负载迁移至默认关闭数据共享的企业版；三是行业层面，Anthropic、Google 等同行的类似做法被同步曝光，预示 AI 公司或将集体改写隐私政策并强化默认退出选项，以应对监管与舆论双重压力。 总结：404 Media 的调查显示，OpenAI 借"莉莉计划"持续以人工方式对 ChatGPT 真实对话进行打分训练，时薪 50 美元以上的数百名审核员可读到带个人上下文的匿名化聊天记录，隐私过滤器被官方承认存在漏检；该做法并非个例，Anthropic 与 Google 均存在类似机制。这一披露标志着头部 AI 公司数据治理与用户告知透明度进入新审视阶段。 参考来源： 1. 404 Media 原始调查报道：https://www.404media.co/inside-project-lily-the-humans-reading-your-chatgpt-chats/ 2. IT之家中文报道：https://www.ithome.com/1/002/750.htm 3. 凤凰网科技：https://tech.ifeng.com/c/8wRhiLA6rIz 4. DoNews 快讯：https://www.donews.com/news/detail/8/6711287.html 5. India Today 报道：https://www.indiatoday.in/technology/news/story/openai-is-reading-chatgpt-chats-humans-look-at-what-people-say-to-ai-2994794-2026-09-15 6. AI Weekly 项目分析：https://aiweekly.co/alerts/openais-project-lily-pays-humans-to-read-chatgpt-prompts 7. World Cyber News 报道：https://www.worldcybernews.com/articles/1142 8. TechDogs 报道：https://www.techdogsnetwork.com/tech-news/td-newsdesk/openai-reportedly-uses-hundreds-of-contractors-to-review-chatgpt-conversations 9. CoinDesk 报道：https://coindesk.cc/openai-hires-contractors-to-review-chatgpt-user-chats-report-113923.html 10. AI Bacon 技术解读：https://aibacon.net/posts/openai-project-lily-contractors-read-chatgpt-chats-memory-summary-1-to-7-rubric.html