蚂蚁灵波机器人进药房 上海门店落地自主拣药

时间：2026年11月2日，2026年世界互联网大会乌镇峰会开幕首日，蚂蚁集团在乌镇展区集中发布AI在生活服务与产业领域的最新进展。 地点：浙江省乌镇，2026年世界互联网大会乌镇峰会“互联网之光”博览会所在的乌镇互联网之光博览中心。 人物：蚂蚁集团，以及旗下的具身智能公司灵波科技、健康AI蚂蚁阿福、支付宝、蚂蚁数科和数据库产品OceanBase的团队；使用阿福、阿宝、灵光等产品的普通用户。 事件详情：具身智能是这次展示里最“能干活”的一块。蚂蚁灵波展示了与国大药房合作的智慧药房场景，机器人在80厘米宽的窄通道内自主穿行，完成从订单接收、药品识别、智能分拣到商品交付的全流程闭环，而且不需要改造原有商品陈列和门店布局，这套方案已经在国大药房多家上海门店上线运行。灵波科技由蚂蚁集团孵化，聚焦具身智能基础大模型，目标是打造机器人“通用大脑”，让同一套模型驱动不同形态的机器人，其开源的跨本体具身基座模型LingBot系列累计获得超3万GitHub Star和800余项学术引用。面向普通用户，健康AI蚂蚁阿福已服务1.5亿用户，单日解答近2000万人次健康咨询，蚂蚁称其为全球第一大健康管理AI应用；10月15日阿福入选美国《时代》周刊2026年度“全球最佳发明”榜单，是当年唯一入选的中国AI应用，其发起的“科学减重1亿斤”行动已有370万用户参加，累计减重超700万斤；11月2日，阿福获得2026世界互联网大会“领先科技奖”，成为首个获得该奖项的健康垂类AI应用。支付与生活服务侧，支付宝全新升级的AI原生超级生活服务智能体“阿宝”已覆盖12个大类目、万余项服务，跨端互联落地5大手机品牌、16家车企；AI付已完成3亿笔AI智能体支付，支持95%通用智能体框架；“碰一下”在线下部署百万级智能设备、千万级触点，并推出商家碰设备Agent“晓雨”。10月27日发布的蚂蚁灵光App 2.0在乌镇首次线下亮相，它把9月发布的APASS统一账号与安全管理基础设施引入任务执行流程，让智能体在用户授权范围内调用服务时不必直接接触授权密钥。产业侧，OceanBase发布湖库一体AI数据库，全球客户超过4000家，据Omdia报告按2025年收入计算位居亚洲及大洋洲分布式数据库市场第一；蚂蚁数科展出的企业智能体超级工厂方案以Agentar为核心，预置超200个岗位级数字专家和1000余项Skills，已有通用版以及金融、能源、医疗三个行业版本，据IDC报告蚂蚁数科位列金融行业大模型平台市场份额第一。蚂蚁称自2012年起持续开放自研核心技术，目前已开放两千余个代码仓库、百余个核心项目，吸引1.5万余名贡献者参与。 背景：具身智能是中国AI产业最拥挤的赛道之一，但过去一年的展示大多还停在展台演示和样机阶段，真正跑在生产环境里的场景集中在工厂搬运、仓储码垛和餐饮服务。零售药房是典型的长尾场景：商品种类密集、订单零散、货架通道狭窄，门店布局又不能因为机器人而改造，对感知与操作能力的要求明显更高。蚂蚁灵波选择与国大药房合作，把具身基座模型放进真实连锁药房，既是对算法的一次实地验证，也让机器人直接接住了零售履约这件事。相比展会上的样机演示，已经在多家门店上线运行的方案更能说明落地进度，也解释了灵波为什么要开源跨本体具身基座模型，让不同形态的机器人共享同一套底层能力。 影响：药房自动化是零售业最容易算清收益的环节之一，拣货、分拣这类重复劳动同时受制于人力成本和门店面积，机器人不需要重排货架就能接单作业，意味着存量门店也存在改造空间。对蚂蚁来说，具身智能不再只是研发叙事，而是与阿福、阿宝、灵光、AI付、Agentar、OceanBase这些已经跑起来的应用并列的一层基础设施，也让它的开源与开源基座模型策略有了新的落点。对开发者而言，灵波开源的跨本体具身基座模型累计超3万GitHub Star，是这轮具身开源里关注度较高的一个入口。 总结：蚂蚁在乌镇峰会给出的信号是，AI正从“会回答”走向“能办事”，而办事的落点正在从数字世界向物理世界延伸。灵波机器人在国大药房上海门店的自主拣药交付，是这批展示里少见的“已在真实门店运行”的案例，其余如阿福服务1.5亿用户、AI付完成3亿笔智能体支付、Agentar预置超200个岗位级数字专家，则说明应用层的规模同样在扩张。对行业来说，接下来更值得观察的是这类方案能否从少数连锁药房复制到更多零售与医疗场景，以及具身基座模型的开源生态能否长出可复用的开发者社区。 常见问题： 问：蚂蚁灵波是一家什么公司？ 答：蚂蚁集团旗下的具身智能公司，聚焦具身智能基础大模型研发，目标是让同一套机器人“通用大脑”驱动不同形态的机器人。 问：灵波机器人在药房里能做什么？ 答：在80厘米宽的窄通道内自主识别药品并完成拣选，从接收订单、智能分拣一路做到商品交付，且不需要改造门店原有的商品陈列和布局。 参考来源： 潮新闻：从帮人办事到指挥机器人，蚂蚁集团在乌镇展示AI新进展 https://tidenews.com.cn/news.html?id=3603560 潮新闻：蚂蚁阿福获世界互联网大会领先科技奖 https://tidenews.com.cn/news.html?id=3603537 广州日报大洋网：从“会回答”到“能办事”，AI走进生活与产业 https://news.dayoo.com/finance/202611/02/171077_55019683.htm 上观新闻：蚂蚁在乌镇亮出AI新答卷：能管健康、会规划行程，还能在药房自主拣药 https://www.shobserver.com/staticsg/res/html/web/newsDetail.html?id=1206306&sid=11 浙江日报：2026年世界互联网大会乌镇峰会“互联网之光”博览会新产品新技术 https://zjrb.zjol.com.cn/html/2026-11/03/content_3943589.htm 杭州网：2026年“互联网之光”博览会开幕 https://news.hangzhou.com.cn/zjnews/content/2026-11/02/content_9365267.htm