Meta Muse上线代打电话 付费订阅可让AI联系商家

时间：2026 年 11 月 13 日 地点：美国 人物：Meta 首席 AI 官 Alexandr Wang、Muse 团队 事件详情：Meta 旗下 AI 智能体 Muse 正式上线代打电话功能，付费订阅用户可让 Muse 代替自己联系美国商家。该功能由 Meta 首席 AI 官 Alexandr Wang 在 X 平台宣布，用户只需描述需求，Muse 便会以 AI 合成语音拨打电话，处理订位、预约车管所业务、查询保险或有线电视服务等事务。目前该功能仅面向美国地区开放，且需要单独的 Muse 付费订阅，起步价为每月 20 美元，另有 100 美元档位供重度使用。 背景：AI 代理拨打电话并非全新概念。Google 早先在 Pixel 手机上推出 Call for Me 功能，允许 Gemini 代拨电话并实时转录对话；xAI 的 Grok Bot 也支持向同意接收的商家或个人拨打电话；创业公司 Instinct 更从 9 月起测试 Concierge 代拨服务。Meta 此前已在内部测试数月，此次将 Muse 代打电话功能从早期体验扩大至所有付费用户，意味着消费级 AI 代理从文本、图像走向语音交互的关键一步。 影响：Muse 代打电话功能的使用体验已引发外界关注。部分用户反馈 Muse 能够较为流畅地完成电话任务，甚至能在线上等待 15 分钟获取信息。但也有报道指出，当商家工作人员意识到对方是 AI 后，会直接挂断电话——有人出于防诈骗考虑，也有人认为这类来电可能是恶作剧。Meta 尚未宣布是否会将此功能扩展至个人联系人，但竞争对手已在探索类似方向。 总结：Meta Muse 代打电话功能的推出，标志着 AI 智能体从虚拟助手向可执行任务的代理人迈进。对普通用户而言，这意味着烦琐的电话沟通可以交给 AI；对行业而言，语音代理的商业化落地正处于从尝鲜到可用的关键阶段，后续如何平衡效率、隐私与人类接受度，将是决定这项技术能否大规模普及的核心问题。 参考来源： IT之家报道 https://www.ithome.com/1/027/238.htm Engadget 报道 https://www.engadget.com/2315525/metas-muse-can-now-make-calls-on-your-behalf-if-you-have-a-paid-subscription/ Android Authority 报道 https://www.androidauthority.com/meta-muse-phone-calls-us-paid-subscribers-3734830/ PCMag 报道 https://au.pcmag.com/ai/120895/metas-muse-ai-agent-now-handles-your-phone-call-chores-for-20-a-month unwire.hk 报道 https://unwire.hk/2026/11/13/meta-muse-ai-phone-calls/ai/