时间：2026年7月5日
地点：全球
人物：企业
事件详情：2026年，AI技术已从"新兴工具"转变为"基础设施"。根据最新调研数据，全球已有78%的企业正在使用或试点AI技术，其中42%已将其深度整合到核心业务流程中。这场变革的深度和广度远超以往的数字化转型。
背景：AI技术的快速发展正在重塑企业的运营模式和客户互动方式。客户互动模式开始新重构，68%的消费者更倾向于选择能提供即时AI客服的品牌。
影响：
- 78%的企业正在使用或试点AI技术
- 42%的企业已将AI深度整合到核心业务流程
- 68%消费者倾向选择有AI客服的品牌
- 企业数字化转型进入新阶段
总结：AI已成为企业基础设施，推动全方位变革。
参考来源：
- https://so.html5.qq.com/page/real/search_news?docid=70000021_3036a49b60368952
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