Anthropic遭集体诉讼 指Max价格误导

时间 2026 年 9 月 8 日，Claude Max 订阅用户向北加州联邦地区法院提交扩展版集体诉讼；9 月 10-11 日 The Verge、Engadget、The Decoder 等媒体集中报道。 地点 美国加利福尼亚州北加州联邦地区法院（联邦层面），涉及全国范围的 Max 订阅用户。 人物 原告为 Claude Max 订阅用户，领头原告 Kahn；被告为 Anthropic PBC；原告代理律师为 Monica Vaca 与 Kati Daffan，二人均曾在美国联邦贸易委员会（FTC）前主席 Lina Khan 麾下任职。 事件详情 诉状指控 Anthropic 在营销 Claude Max 套餐时存在欺骗性陈述：宣传 100 美元/月享 Pro 套餐 5 倍用量、200 美元/月享 20 倍用量，但这两个倍数实际仅在 5 小时滚动 session 窗口内有效，且叠加一层周限额；Reddit 与 Engadget 引用的一份截图测算显示，200 美元档实际可用量仅约为 100 美元档的 1.7 倍，而非营销暗示的 4 倍。原告方称普通用户要看到「session」「五小时窗口」等关键限定词，需要在购买流程中点击多个超链接深挖才能找到。Anthropic 在驳回动议中辩称相关信息已在购买页面以超链接形式提供，消费者应自行查阅。 背景 Anthropic 于 2025 年 4 月推出 Max 套餐，初期并未设周限额；2025 年 8 月前后为应对推理算力成本与 OpenAI 的竞争，开始叠加周限额与 5 小时窗口机制，相关条款直到 8 月 7 日才在帮助页明确更新。2026 年 6 月，领头原告 Kahn 曾以个人名义起诉，被撤回后于 9 月 8 日与多位用户联合提交扩展版集体诉讼，由两位前 FTC 律师代理，使案件在 AI 消费维权领域具有标志性意义。 影响 行业层面，案件可能迫使 AI 订阅服务在营销页同步披露真实使用上限；用户层面，Max 用户有望获得退款或赔偿，也可能推动 Anthropic 调整倍数表述；监管层面，前 FTC 律师介入意味着案件走向可能影响 FTC 对 AI 订阅定价的执法风向；商业层面，Anthropic 的高客单价订阅模式将面临透明度审视。 总结 Anthropic 因 Claude Max 套餐「5x/20x」营销话术遭遇联邦集体诉讼，争议核心是 5 小时窗口与周限额让用户实际可用量远低于宣传倍数；前 FTC 律师代理此案，意味着 AI 订阅定价透明度问题已从社区吐槽升级为正式法律博弈。 参考来源 The Verge 原始报道：https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/990313/anthropic-class-action-lawsuit-pricing-subscription-plans Engadget 跟进：https://www.engadget.com/2253767/anthropic-users-are-taking-the-company-to-court-over-max-subscription-terms/ The Decoder 转载：https://the-decoder.com/class-action-lawsuit-accuses-anthropic-of-overselling-claude-subscriptions-with-deceptive-usage-multipliers/ Heise（德国）：https://www.heise.de/en/news/Anthropic-Class-action-lawsuit-over-misleading-usage-limits-11447502.html MLQ.ai 分析：https://mlq.ai/news/anthropic-faces-expanded-class-action-over-claude-max-usage-claims/ Beeble 解读：https://beeble.com/en/blog/why-anthropic-faces-a-class-action-lawsuit-over-its-claude-max-subscription-tiers Reddit 用户讨论：https://www.reddit.com/r/ClaudeAI/comments/1u78tig/anthropic_just_got_sued_over_claude_usage_limits/ Anthropic 帮助页（被引条款）：https://support.claude.com/en/articles/11049741-what-is-the-max-plan