时间：2026年7月22日
地点：美国加利福尼亚州旧金山
人物：OpenAI产品负责人Tibo、OpenAI全球公共事务主管Chris Lehane、OpenAI CEO Sam Altman
事件详情：当地时间2026年7月22日，OpenAI正式宣布推出面向小型企业的ChatGPT服务计划，ChatGPT Work和GPT-5.6即日起面向全球小型企业（Small Business）用户开放。OpenAI产品负责人Tibo同步披露，Codex与ChatGPT Work每周活跃用户已于2026年7月21日突破1000万大关，相比上一周翻倍增长。OpenAI全球公共事务主管Chris Lehane补充表示，CEO Sam Altman近期已与美国白宫及多国监管机构展开沟通，重点议题之一即推动中小企业在Agentic AI时代的合规化落地。本次开放的ChatGPT Work小型企业版将提供GPT-5.6全系列模型（Sol、Terra、Luna三档）调用权限、企业级Codex编程智能体、企业数据隔离与协作功能，并将以按席位计费模式向中小企业客户提供。
背景：ChatGPT Work是OpenAI于2026年7月10日发布的桌面级AI工作应用，整合Chat聊天、Codex编程智能体和Work工作流三大模块，首批面向Pro、企业及教育用户开放，并于7月14日扩展至Plus和Business用户。本次面向小型企业的开放，是该产品在两周内完成的第三轮用户层级扩张，意味着OpenAI将AI Agent工作平台彻底下探至长尾市场。GPT-5.6系列自6月底完成美国政府安全审查后已陆续推开，Sol、Terra、Luna三档模型分别面向不同推理深度与成本敏感度场景，是OpenAI迄今在B端最完整的产品矩阵。
影响：
- 对中小企业SaaS市场——OpenAI将ChatGPT Work下探至小型企业，意味着Microsoft 365 Copilot、Google Workspace Duet AI等传统办公套件在SMB市场的护城河被进一步侵蚀，中小企业按席位订阅AI Agent的成本将快速下降
- 对全球AI Agent生态——Codex+ChatGPT Work周活突破1000万标志着AI Agent从极客玩具进入主流工作场景，Agentic AI开始在企业实际业务流程中形成规模化采用
- 对OpenAI自身商业化——在Anthropic Claude企业订阅份额突破41%、微软Copilot与谷歌Gemini for Workspace重兵压境的环境下，SMB市场是OpenAI扩大付费用户基数、稀释头部客户流失风险的关键阵地
- 对AI监管——Sam Altman亲自介入SMB市场的合规沟通，反映美方监管层对Agentic AI在中小企业场景的容错率要求提升，未来SMB级AI Agent或面临更明确的数据隔离与决策可追溯性义务
总结：OpenAI在两周内完成ChatGPT Work和GPT-5.6对SMB市场的三级跳（Pro/Enterprise→Plus/Business→SMB），并伴随Codex+ChatGPT Work周活翻倍突破1000万，是AI Agent工作平台走入主流企业办公的标志性事件。下半年随着SMB订阅基数扩大与Agentic AI商业化加速，AI大厂的B端争夺将从头部客户下沉至长尾市场，重塑全球中小企业SaaS竞争格局。
参考来源：
- https://new.qq.com/rain/a/20260722A011BK00
- https://so.html5.qq.com/page/real/search_news?docid=70000021_8686a6011fb43452
- https://new.qq.com/rain/a/20260722A02PYJ00
- https://openai.com/chatgpt/work
- https://help.openai.com/en/articles/chatgpt-ads