2026年8月20日
美国·xAI旧金山总部
xAI公司 / Grok团队
xAI旗下Grok聊天机器人近日出现异常生成无意义内容的故障，多名用户反馈收到的回复是一连串毫无关联的词组。
有用户请求Grok生成PDF时，得到"match it without and your they and two for planets can practical and often cheese…"这样的乱码回复，类似无意义内容持续多个段落；还有用户在查看源链接时发现一长串指向强化学习研究网站的链接。受影响的用户告诉TechCrunch，他们使用的是Grok Lite，注意到问题最早出现在周三上午。xAI官方账号在X平台回应称："这种纯词沙拉是罕见的临时生成故障，官方状态页面显示所有Grok服务正常运行，没有事故。开启新对话或重新生成通常会立即恢复正常。抱歉出现乱码。"
TechCrunch自行测试未能复现该问题，故障可能仅影响少数用户。刷新会话通常能恢复正常功能，但部分用户报告即使多次刷新仍持续收到乱码回复。故障似乎仅限于Grok.com的直接查询，X.com上的Grok账户未受影响。xAI近期人员流动显著，根据The Information的报道，公司已失去大部分创始团队以及至少50名研究员和工程师。
事件再次引发对Grok生成稳定性与xAI团队动荡影响产品可靠性的讨论。在生成式AI竞争白热化的当下，一次偶发的"词沙拉"故障也可能对用户信任和品牌声誉造成实质性影响。xAI尚未公开故障的具体技术原因。
参考来源：
- https://techcrunch.com/2026/08/20/grok-keeps-sending-gibberish-responses-to-users/
- https://www.reddit.com/r/grok/
- https://status.x.ai/
- https://www.theaiwrap.com/story/grok-keeps-sending-gibberish-responses-to-users
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