Krisp AI

一、Krisp是什么？从降噪工具到Voice AI平台

Krisp是一个Voice AI平台，致力于让对话更清晰、更高效。它已从一款著名的AI降噪工具，演进为一个提供全方位会议和通话解决方案的智能平台。所有产品都基于同一套AI语音引擎，用于消除背景噪音、转换口音以及生成实时转录和笔记。

Krisp目前主要提供三条产品线，以满足不同用户群体的需求：

• AI Meeting Assistant（AI会议助手）：面向专业人士和团队，提供无机器人模式的转录和笔记记录，支持Zoom、Microsoft Teams、Google Meet、Slack Huddles等。
• Call Center AI（呼叫中心AI）：为需要清晰通话和实时座席支持的联络中心提供解决方案，包括口音转换、语音翻译、噪音消除和座席辅助。
• AI Voice SDK（AI语音SDK）：供开发者将Krisp的AI语音功能（如噪音消除、口音转换、语音隔离）直接嵌入到他们的应用程序中。

Krisp核心功能快览

Krisp是一个Voice AI平台，主要产品包括面向个人和团队的AI Meeting Assistant。其核心功能是利用深度神经网络实现#1级别的AI噪音消除（消除背景音、回声、人声），同时提供AI口音转换、支持16种语言的实时会议转录与摘要、AI笔记与行动项生成。它支持移动端和桌面端，适用于在线、线下及混合会议，并具备企业级安全认证。

产品关键信息列表：

• 成立时间：2017年
• 公司：Krisp Technologies, Inc.
• 总部：美国加利福尼亚州伯克利
• 核心技术：基于深度学习的音频处理算法
• 支持平台：Windows、macOS、iOS、Android、Chrome扩展
• 安全认证：SOC 2, GDPR, HIPAA, PCI-DSS
• 商业模式：Freemium（免费+付费订阅）

二、Krisp的核心功能与特点详解

1. AI降噪与音频增强（核心优势）

Krisp的核心竞争力是其顶尖的AI降噪技术。官网强调其拥有“#1 AI Noise Cancellation”（第一的AI降噪技术）。该技术基于深度神经网络，能够智能识别并消除多种类型的背景噪音，如键盘声、空调声、交通噪音、狗叫声、婴儿哭闹声等。

• 双向降噪：同时净化本方（麦克风输入）和对方（扬声器输出）的音频信号。
• 回声消除：有效消除房间声学回声和麦克风产生的回声。
• 背景人声消除：这是一项突破性功能，能够检测并消除附近其他人的说话声，同时保留主要发言人的声音。

2. AI口音转换（Call Center AI核心功能）

这是Krisp针对呼叫中心场景推出的一项创新功能，支持实时口音转换。

• 当前支持：首个版本支持将印度英语口音转换为美式英语，通过调整音素以匹配美式发音，而不会改变说话者的原始声音。
• 官方数据：据Krisp官方公布的企业测试数据，该功能让销售转化率提升了26.1%。

3. 会议智能辅助（AI Meeting Assistant核心）

• 实时转录与录音：支持16种语言的实时会议转录和录音。包括英语、西班牙语、法语、德语、俄语、意大利语、荷兰语、波兰语、葡萄牙语、印地语、丹麦语、瑞典语、挪威语、捷克语、乌克兰语和韩语。英语转录在设备端完成以确保隐私和速度。
• AI笔记与摘要：自动生成准确的会议笔记、识别关键点、总结讨论内容，并创建行动项。
• “Ask Krisp”功能：用户无需将转录文本复制到ChatGPT，可以直接在Krisp内就会议内容进行提问，获得深度洞察。
• 自定义词汇表（750词）：支持添加多达750个 workspace 级别的术语和缩写，并提供行业特定的入门工具包，确保专业术语被正确识别。

4. 全面的平台兼容性与工作流集成

• 会议平台：由于Krisp在音频层级工作，因此可与几乎所有会议应用无缝集成，如Zoom、Google Meet、Microsoft Teams、Skype、Slack Huddles等。
• 设备与场景支持：提供桌面应用（在线会议）、移动应用（线下会议录音转录，暂不支持降噪）、Chrome扩展（用于浏览器内会议）、以及音视频文件上传转录功能，全面覆盖在线、线下和混合会议场景。
• CRM与工具集成：可将笔记和行动项直接推送到Salesforce、HubSpot、Slack等 productivity 工具中。

三、Krisp的定价策略：免费与付费版对比

Krisp采用典型的Freemium定价模式，为用户提供多层次的服务选择。以下信息已根据官网最新内容修正，免费版包含麦克风降噪功能。

免费版（Free）：

• 每天60分钟​ AI降噪
• 每天60分钟​ 口音转换
• 每天2条 AI笔记和行动事项
• 支持设备端英语转录
• 7天会议历史记录

专业版（Pro）：每月12美元（按月订阅）或每月8.6美元（按年订阅）

• 无限AI降噪
• 无限会议转录和录音
• 无限AI笔记和行动事项
• 无限会议历史记录
• 每天60分钟口音转换
• 支持全部16种语言转录

商业版（Business）：每月20美元（按月订阅）或每月15美元（按年订阅）

• 包含专业版所有功能，且无限制
• 每天4小时口音转换
• 管理员控制面板
• 高级集成和优先支持
• Call Center AI 和 AI Voice SDK 需联系销售定制企业版价格。

四、如何使用Krisp？详细操作指南

安装与设置步骤（以AI Meeting Assistant为例）

1. 下载与安装：访问Krisp官网（https://krisp.ai/）下载对应操作系统（Windows/Mac）的桌面应用程序，或安装移动端App/Chrome扩展。
2. 账号注册：启动应用后，使用邮箱注册并登录账号。个人用户可从免费版开始体验。
3. 音频设备设置：Krisp通过创建虚拟音频设备工作。在您常用的通讯软件（如Zoom、Teams）的音频设置中，将麦克风和扬声器均选择为”Krisp Microphone”和”Krisp Speaker”。
4. 功能启用：在Krisp应用界面中，可分别对麦克风（消除自己环境噪音）和扬声器（消除对方环境噪音）开启降噪功能。在会议中，可一键开启转录、录音等辅助功能。

使用技巧与注意事项

• 会前准备：Krisp可基于之前的对话提供AI议程建议，并设置录音预设（仅转录、音频、视频模式）。
• 会后整理：会议结束后，可在Krisp Workspace中查看自动生成的转录、摘要和行动项，并一键分享至Slack或更新CRM。
• 移动端使用：移动应用非常适合录制和转录线下面对面谈话或“边走边谈”式的会议。
• 隐私与安全：Krisp通过了SOC 2、GDPR、HIPAA等多项严格的安全认证，音频数据在设备端处理，不上传云端，确保了企业级的数据安全。

五、Krisp实际应用场景与用户评价

典型应用场景

1. 远程办公团队：对于分布式团队，Krisp能确保每位成员无论在何地（家中、咖啡店、共享办公室）都能获得清晰的通话质量，并自动生成可搜索的会议记录，提升协作效率。
2. 呼叫中心/BPO：Call Center AI解决方案能显著提升座席的沟通清晰度（通过降噪和口音转换），并提供实时辅助和语音分析，从而提升客户满意度和销售转化率。
3. 教育与咨询：教师和顾问可以使用Krisp录制课程或咨询会话，并自动生成文字稿和重点摘要，方便回顾与知识沉淀。
4. 开发与集成：通过AI Voice SDK，开发者可以为其应用（如社交游戏、语音助手）快速嵌入顶尖的语音AI能力。

用户评价与反馈

官网展示了来自Amplitude社区总监Esther Trapadoux的评价：“Krisp的降噪功能改变了我们的远程会议。新的AI助手功能通过简化笔记记录给我们留下深刻印象，为我们每周5-6次通话节省了时间，并提高了整体效率。”

综合用户反馈，其最受好评的功能包括：

• 降噪效果极其出色（最核心的亮点）
• 转录功能实用性强，准确度高，尤其在噪音环境下表现优于纯转录工具
• AI笔记和摘要​ 大大节省了会后整理时间
• 背景人声消除​ 功能在开放办公环境中非常实用

六、总结：您的智能会议搭档

Krisp已经成功从一款单一的降噪工具演进为一个功能强大的Voice AI平台。其核心的降噪技术依然保持行业领先地位，而不断扩展的AI会议辅助功能（多语言转录、智能摘要、口音转换等）使其成为提升远程沟通和会议效率的综合性解决方案。

它的主要优势在于：

• 顶尖的音频处理技术：提供无与伦比的降噪和音频清晰度。
• 全面的平台兼容性：无需改变现有工作流，即可与主流会议工具集成。
• 强大的AI自动化：会前、会中、会后全流程自动化，释放生产力。
• 企业级的安全性与隐私保护：通过多项权威认证，让企业用户安心。

对于个人用户，免费版已足够应对日常会议需求；对于专业团队和企业，付费版提供的无限转录、更长历史记录和高级功能能带来显著的投资回报；对于呼叫中心，其Call Center AI解决方案更是直接针对业务痛点，能带来可量化的业绩提升。

随着远程和混合工作模式的常态化，Krisp凭借其清晰的产品演进路径和坚实的技术基础，无疑是目前最值得信赖和投资的AI会议助手之一。

最新更新日期：2026年1月29日