奇妙问是什么？企业如何用它打造高智商数字员工？

1 奇妙问是什么？

奇妙问是知名AI公司出门问问推出的企业级AI交互式数字员工生成平台，基于自研的“序列猴子”大模型构建，致力于为政企、金融、文旅、教育等多个行业提供智能数字员工全栈解决方案。该平台定位为企业级数字员工生成工具，支持数字人形象、语音、交互能力的深度定制，帮助企业快速打造专属AI数字员工。

作为2025年市场上备受关注的数字人产品之一，奇妙问的核心价值在于降低企业使用AI数字人的技术门槛和成本，让更多企业能够享受到AI技术带来的效率提升。平台采用轻量化云SaaS管理平台模式，用户只需3步即可快速生成数字员工，大大简化了传统数字人制作流程。

2 奇妙问的主要功能和特点

2.1 高智商的AI大脑

奇妙问搭载出门问问自研的“序列猴子”大模型作为核心驱动力，该模型已履行相关备案手续并通过审核。这一技术基础赋予数字员工多种核心能力：

• 语言理解与生成：可以理解并分析输入文本的内容及情感色彩，基于上下文和相关知识生成自然语言文本
• 多语言支持：支持10种以上语言能力，包括中、英、德、西、法、日、意、俄、韩、葡等
• 情景学习能力：在新领域下快速适应、学习，根据输入的任务描述生成对应模式的答案
• 逻辑推理能力：根据输入文本中的信息进行推理并生成相关输出，如数学计算、逻辑推理等

2.2 丰富的形象与声音库

奇妙问在数字人表现力方面具有显著优势，提供：

• 200+数字形象：支持2.5D、3D数字人，多风格包括写实、三维、二次元、卡通动漫等
• 1000+AI声音风格：支持多种语言及方言，提供真人声音克隆服务
• 一句话声音克隆：依托大模型技术，最短通过一句话短音频即可快速实现声音克隆，支持跨语言迁移和情感语气生成

2.3 简易快捷的制作流程

奇妙问的突出特点是其轻量化的操作流程，仅需3步即可完成数字员工的创建：

1. 形象配置：选择或定制数字人形象，支持真人形象克隆和3D数字人定制
2. 场景配置：自定义背景、UI组件，设置交互与休眠参数
3. 角色配置：定义角色属性，配置智能知识库，一键发布使用

2.4 灵活部署能力

为满足不同企业的安全和性能需求，奇妙问支持多种部署方式：

• 云端部署：适用于大多数企业，成本较低，易于维护
• 本地化部署：适合对数据安全有高标准要求的企业
• 离线数字人大屏：搭载高性能处理器，支持完全离线运行，端侧AI算力高达48TOPS

2.5 多终端兼容性

奇妙问支持一站式多终端展示，包括Web端、iOS、Android、小程序、电话等多种终端。结合智能一体大屏，提供大屏解决方案，支持人脸识别和语音唤醒功能，提升用户体验。

3 如何使用奇妙问？详细操作指南

3.1 注册与访问

奇妙问的主要访问途径是通过其云SaaS管理平台（aiask365.com）。用户购买服务后，可登录以下地址完成账号注册及角色配置： 网址：https://hw.aiask365.com/#/oem

3.2 角色创建流程

创建数字员工的核心步骤包括： 步骤一：形象配置

• 从200+预设形象库中选择基础形象，或申请真人形象克隆服务
• 自定义数字人的外观特征、服装样式等
• 设置数字人的表情丰富度和动作幅度

步骤二：知识库训练

• 上传企业专属文档资料，支持10种文档格式
• 设置数字人的专业领域和回答范围
• 训练数字人理解企业特定术语和业务流程

步骤三：交互设置

• 配置数字人的语音交互模式
• 设置唤醒词和休眠参数
• 定制UI界面风格与企业品牌一致

3.3 部署与集成

奇妙问提供灵活的集成方式，支持API、SDK等多种接入方式：

• Web SDK：支持安卓、iOS、H5、小程序集成
• API接口：提供丰富的API接口，支持与企业现有系统对接
• 智能硬件：支持数字人大屏等硬件设备集成

4 奇妙问的官方地址与获取方式

奇妙问的官方平台可通过以下方式访问：

• 官方网站：https://aiask365.com/
• 管理平台：https://hw.aiask365.com/#/oem（购买服务后使用）
• 华为云市场：在华为云商店搜索“奇妙问互动数字人生成系统”可直接购买

企业用户可以通过华为云市场购买奇妙问服务，基础版定价为5000元/次，支持1-999人天数的定制开发服务。平台提供标准版和高级版两种主要服务方案。

5 奇妙问 vs 竞品对比分析

2025年数字人市场竞争激烈，奇妙问与风平智能、一知智能、百度曦灵等产品形成直接竞争关系。以下是综合对比分析：

5.1 核心技术对比

功能特点​	奇妙问​	风平智能​	一知智能​	百度曦灵​
大模型基础​	自研“序列猴子”大模型	多模态AI工具	自研流式语音合成算法	文心大模型
形象生成​	200+预设形象，支持真人克隆	快速数字分身生成	专注于语音交互	高拟真度数字人
语音能力​	1000+音色，一句话克隆	声音克隆	情感语音合成	多语种语音支持
部署方式​	云端/本地/离线大屏	云端服务	云端服务	云端/混合部署

5.2 性价比分析

根据市场数据，奇妙问在离线部署和安全性能方面具有独特优势：

• 风平智能更适合预算有限、需要快速部署的中小企业，其“1号AI”平台操作简便，用户只需提供简短视频音频即可生成数字分身
• 一知智能在语音交互场景表现突出，特别适合外呼、客服等以语音为主的场景
• 百度曦灵在电商直播领域优势明显，数字人主播能够自动生成带货话术，提升直播转化率
• 奇妙问在知识管理、专业问答和离线部署方面表现优异，特别适合对数据安全有高要求的企业

5.3 选择建议

不同企业应根据自身需求选择合适产品：

• 注重数据安全和离线运行：首选奇妙问离线数字人大屏
• 预算有限且需要快速部署：考虑风平智能的“1号AI”平台
• 主要需要语音交互场景：一知智能是理想选择
• 电商直播和营销推广：百度曦灵更具优势

6 奇妙问的典型应用场景

6.1 政务服务

奇妙问为华南某市税务系统打造数字税务员工，整合税务业务数据和大模型能力，构建专属税务客服智能知识库。数字税务员工可24小时为市民提供1对1税务政策咨询服务，丰富政务办理形式，提升政府服务效率。

6.2 展会展厅

在第32届哈洽会上，奇妙问活化官方IP“哈哈”和“洽洽”为AI宣传大使，结合大模型和海量展会资料，打造专属问答库。数字人在智能交互大屏中及时回答记者和观众问题，为展会增添科技感和趣味性。

6.3 企业营销

奇妙问为出门问问量身定制数字营销助理，整合企业发展历程、核心业务、产品信息等内容，在企业展厅实时为客户介绍公司和产品。数字营销助理存在于多终端，快速与客户交互，提升企业数字形象。

6.4 金融服务

某大型银行采用奇妙问创建了能讲方言的数字财富顾问，通过上传业务材料构建专属金融知识库。数字理财顾问可全天候、1对1为客户解答金融政策、办理业务，分担真人员工工作压力。

7 奇妙问能为用户带来的价值

7.1 降本增效

奇妙问数字员工可大幅降低企业人力成本。某家电企业算过一笔账：人工客服每月耗费超600小时处理基础问题，而数字员工能够实现24小时不间断服务，响应效率提升40%以上。

7.2 专业化服务

通过奇妙问创建的数字化工具具备精准的专业知识传递能力。在医疗器械、工业设备等复杂产品咨询中，数字员工能够准确传达技术参数与政策法规，避免人为错误。

7.3 品牌形象提升

奇妙问帮助企业打造科技感十足的品牌形象。当消费者接触到智能交互数字人时，会对企业技术实力产生正面认知，增强品牌信任度。

8 奇妙问最新重大更新动态（2025年）

根据2025年11月的最新信息，奇妙问进行了多项重要更新：

1. 离线数字人大屏升级：搭载高性能处理器，支持完全离线运行，端侧AI算力高达48TOPS，响应速度达到毫秒级
2. 多模态交互增强：提升数字人的视觉识别和语音交互能力，支持更自然的人机对话
3. 知识库管理优化：改进企业知识库训练流程，提高数字员工的专业问答准确率

9 常见问题FAQ解答

9.1 奇妙问的收费标准是多少？

奇妙问在华为云市场的基础定价为5000元/次，支持1-999人天数的定制开发服务。具体价格根据企业需求和服务版本有所不同，标准版和高级版在功能和并发数上有差异。

9.2 奇妙问的数据安全性如何保障？

奇妙问提供多种安全部署方案，特别是离线数字人大屏支持完全离线运行，确保业务数据不出本地，适合对数据安全有严格要求的金融、政务等场景。

9.3 创建数字员工需要多长时间？

奇妙问的标准创建流程仅需3步，可在较短时间内完成数字员工的基本设置。但深度定制和知识库训练可能需要更长时间，具体取决于企业需求的复杂程度。

9.4 奇妙问支持哪些文件格式？

奇妙问支持10种以上文档格式，包括常见办公文档格式，支持智能分析文档和文档清洗功能。

9.5 数字员工的知识库如何更新？

企业可以通过管理后台随时更新知识库，数字员工会同步“刷新认知”，确保信息的及时性和准确性。

10 总结

奇妙问作为2025年企业级数字员工市场的重要参与者，凭借其强大的技术基础、丰富的功能设置和灵活的部署方案，为企业提供了切实可行的数字化转型解决方案。 该平台的核心优势在于其基于自研大模型的技术实力、多场景适用性以及出色的离线部署能力。

特别是对于对数据安全有高要求的企业，奇妙问的离线数字人大屏提供了独特价值。 不过，奇妙问也可能存在一些潜在不足：高级功能可能需要专业支持，小型企业或预算有限的用户可能面临经济门槛。尽管平台操作界面简洁，但对于复杂场景的处理能力仍需进一步优化。

总体而言，奇妙问是知识密集型和服务导向型企业的理想选择，特别适合政务、金融、教育、医疗等需要专业知识和高效服务的行业。对于寻求通过AI数字员工实现降本增效、提升服务质量的企业，奇妙问值得认真考虑。

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参考文章或数据来源

1. 奇妙问互动数字人生成系统人力服务【最新版】云商店-华为云 https://marketplace.huaweicloud.com/contents/4e2d4d11-28a5-4b2b-a80a-47a667cf5e43
2. AI办公工具奇妙问，高颜值数字员工编辑与AI声音风格定制 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3MzU4NTMwMw==&mid=2247489908&idx=5&sn=e909868cd58a0f5438c7176ec26c98c6&chksm=eab3d6ab1e6b06f76b1ced22cfa123a0429e6bd5ff5cf3d53f4a933d43e8b7112cfd2083a58a#rd
3. 奇妙问-交互数字人解决方案服务商 https://aiask365.com/
4. 国内企业如何做好营销与决策？奇妙问AI数字营销助理赋能品牌升级 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkwNDE3Mzg5Nw==&mid=2247516614&idx=2&sn=a8d44a52741be162dffc4e86d8244239&chksm=c10b07880006289fb2b44424a32f512d954b73307cff01d3d421289c0711286329bc132539ab#rd
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6. 奇妙问互动数字人生成系统产品介绍奇妙问互动数字人生成系统功能特点服务内容_商品说明-华为云 https://www.huaweicloud.com/zhishi/marketplace_product_8ecfe203-eaef-4791-b9a2-89746178da54.html
7. 数字人厂商综合对比！奇妙问、百度曦灵全面功能优势盘点分析 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzkwNDE3Mzg5Nw==&mid=2247516993&idx=1&sn=b5d726fd1cdefad3f2ad503c4306ce86&chksm=c1efd4ba3648e289459c0739efcea78b004b34fb55f50bb294ab311daeb6d06c24bbbe8be2d2#rd

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文章更新时间：2025年12月​ 注：本文基于2025年11月前的公开信息整理，产品功能和价格可能发生变化，请以官方最新信息为准。