朋友做AI项目半年上线两周没人用，又花2个月重串物料仓位订单

我认识一个朋友，去年给制造企业做AI项目。 合同60多万，前后做了半年。 知识库、Agent、Dashboard都做了，老板演示的时候很满意，还专门说了一句："这才叫数字化。" 结果上线两周，仓库的人基本不用。 朋友急了，跑到现场看。 一个50多岁的大姐正在登记缺料，他说："你直接问AI就行，它能查库存。" 大姐看了他一眼： "它说有17个，17个在哪？" 朋友说系统显示在A库。 大姐又问： "A库哪个架？现在能不能用？有没有被人预留？下午那个单还发不发？" 他一下没接上来。 因为他们花半年做的AI，知道"库存=17"。 大姐真正要处理的是： 这17个东西，现在到底能不能拿走。 后来他们又花2个月，把物料、仓位、订单、生产任务、占用状态全部重新串起来。 我理解 Palantir 的本体论，就是从这种事情开始的。 数据库里有"物料""库存""订单"，可现实里的企业不是一堆表。 物料被哪个订单占了，订单几点要发，缺货了谁能调拨，调拨以后谁批准，这些关系和动作连起来，才是公司真正运转的样子。 很多AI项目的问题就在这儿。 AI什么都知道，就是不知道公司到底怎么干活。